Kliknete na link: Send us a support ticket , izaberete Credit Card Support i kliknete na Next.
Zatim, na sledeći način popunjavate polja:
Name (Full name on account) : ime i prezime - kako ste se registrovali na AlertPay-u
Email (AlertPay login email) : email kojim ste se registrovali na AlertPay-u
Subject : Credit Card Verification Error
Dear Sir/Madam,I have a problem toadd/validate my Credit card to my Alertpay account. I have added thecard and you have reserved certain amount. My bank statement says thatyou have reserved X.XX$ . When I try to validate my credit card you askfor a 2 digits number (the last two digits). When I enter XX I get anerror message saying that it is wrong.
Please check this. In attachment you can find a screenshot of my bank account.
Thanks in advance,Best regards,
PUNO IME I PREZIME
Na dnu postoji polje preko koga upload-ujete screenshot (izvestaj banke koji ste skenirali ili slikali fotoaparatom). Mora biti u JPG formatu i manje veličine. OBAVEZNO umesto X.XX i XX upišite iznos koji je AlertPay rezervisao (iznos sa izveštaja banke). Kada ovaj iznos plaćate sa kartice, AlertPay će ga prvo uneti u Vaš AlertPay račun, pa će ga proslediti primaocu, tako da ćete imati trag od te transakcije na AlertPay računu. Ako već imate sredstava na AlertPay računu, možete direktno i sa njega platiti ovaj iznos.